Passageiros que haviam adquirido viagens para a temporada europeia cancelada serão contatados individualmente pela companhia ou pelos agentes de viagens, isso vai depender de qual meio o cruzeiro foi adquirido.
A companhia Corazul informou que oferecerá alternativas para minimizar os impactos da mudança. Entre as opções previstas estão:
Remarcação da viagem - Os clientes poderão transferir suas reservas para roteiros que serão operados durante a temporada brasileira 2026/2027, sujeito à disponibilidade e às condições comerciais da empresa.
Reembolso integral - Também será disponibilidade a devolução total dos valores pagos referentes à tarifa do cruzeiro conforme as políticas estabelecidas pela companhia.
A Corazul reforça que está trabalhando para atender todos os passageiros afetados da melhor forma possível, buscando garantir uma transição tranquila diante do cancelamento da temporada europeia. Os clientes devem aguardar o contato da companhia ou de seus agentes de viagem para receber orientações detalhadas sobre as opções disponíveis e os próximos passos para remarcação ou solicitação de reembolso.
Apesar do cancelamento da temporada europeia, sua programação no Brasil segue confirmada. A companhia informou que os roteiros previstos para a temporada brasileira de 2026/2027 serão mantidos normalmente, reforçando seu compromisso com os passageiros e com o mercado nacional.
E-mail - larisquicruzeiros@gmail.com
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